Arquitecte de sistemes i ciberseguretat · fundador de SYSBalear
« Una sola xarxa darrere de tota la teva tecnologia »
Fa 28 anys que converteixo la tecnologia en tranquil·litat. I des d'aquest any, amb una IA pròpia al costat. Aquesta és la meva fulla 1-2-1: perquè quan em recomanis, sàpigues exactament qui sóc i com treballo.
28 anys d'ofici · des del 1999+500 implementacions+200 migracions al núvol25 agents d'IA propis4 ciutats · BCN · Boston · París · Mallorca
● Penny · IA pròpia 24/7
✓ L'informàtic dels informàtics
Fes scroll i descobreix l'univers
Un 1-2-1 no és una venda: és conèixer-nos. Quan sàpigues qui sóc, com treballo i a qui puc ajudar, em podràs recomanar amb els ulls tancats. I jo faré exactament el mateix per tu.
No cal ser tècnic per ajudar-me. N'hi ha prou amb detectar situacions que molts clients pateixen sense adonar-se'n: sistemes lents, còpies que ningú controla, correus corporatius inexistents... Petits detalls que es tornen grans problemes si ningú els resol.
01 · Darrere el teló
Qui hi ha darrere dels servidors
Em dic Sergi Garcia i porto 28 anys dins les Tecnologies de la Informació. Vaig començar el 1999, immers en un projecte per fer front a l'efecte 2000: el primer pas d'un viatge que m'ha portat a tocar gairebé tots els àmbits del sector.
Vaig passar 12 anys a Picis R&D (software clínic i hospitalari) com a responsable d'infraestructura i seguretat entre Barcelona, París i Boston: entorns on una fallada no és una molèstia, és un risc real per a les persones.
El 2010 vaig venir a Mallorca i vaig fundar SYSBalear des de zero. Avui dono servei des de petites empreses fins a grans grups hotelers, i cada projecte el lidera personalment qui porta 28 anys en l'ofici, sense capes intermèdies.
La meva especialitat? Resolc els problemes que altres informàtics no han pogut resoldre. Sóc l'informàtic dels informàtics.
Founder · SYSBalear
"No et venc el que no necessites."
02 · Track record
Fets, no promeses
0
anys d'experiència real
0
servidors i xarxes implantats
0
migracions al núvol
0
vulnerabilitats corregides (Barceló)
0
productivitat en tasques repetitives (IA)
0
agents d'IA especialitzats
03 · El meu perfil GAINS
Tot el que has de saber, en 5 lletres
El marc clàssic del 1-2-1 de BNI. Un cop conegut, ja em pots recomanar de veritat.
G
Goals
Créixer bé, amb clients de qualitat, no a qualsevol preu
Consolidar la ciberseguretat gestionada per IA (CyberPenny) com a servei mensual
Ser l'IT de referència de PIMEs i hotels de Mallorca
A
Accomplishments
+3.000 vulnerabilitats corregides a Barceló mundial
Una exfiltració de correu descoberta i tallada el mateix dia (2026)
IA pròpia en producció gestionant el meu negoci real
I
Interests
Música electrònica · DJ des del 1999
Esports d'aventura, pesca submarina i natura
Modelisme amb Arduino i 3D · món friki
N
Networks
BNI CLASS (Mallorca): les presentacions setmanals del grup ja les genera el meu ERP
No cal ser tècnic per passar-me una referència. N'hi ha prou amb parar l'orella. Toca cada frase i et dono les paraules exactes per presentar-me amb naturalitat.
"El nostre correu és una adreça de Gmail / Hotmail."és per a mi
💬 Com em presentes
"Tots sabem com de ridícul seria anar a una reunió en calçotets. Un Gmail com a correu d'empresa és una mica el mateix. Conec un tècnic que t'ho deixa tot a punt: domini, correu corporatiu i seguretat, i no t'hauràs de preocupar de res."
"Ho tinc tot al Drive i amb això ja faig."és per a mi
💬 Com em presentes
"Tenir-ho sincronitzat no és fer backup: si un ransomware xifra l'arxiu local, també xifra la còpia online. Conec un tècnic que t'ho deixa automatitzat i protegit. No et tornarà a passar allò de perdre dades."
"Tot va lent, falla el correu, no se sap qui porta què."és per a mi
💬 Com em presentes
"Conec un tècnic que no només t'ho arreglarà… t'ho deixarà bé de veritat. Sovint el truquen quan ja han passat per 2 o 3 tècnics, i quan arriba, no posa pedaços: posa ordre."
"Ens ha entrat un virus / ens han hackejat."és per a mi
💬 Com em presentes
"Conec un especialista que aquest any va descobrir un espionatge de correu en una empresa d'aquí i el va neutralitzar el mateix dia. Té una IA vigilant els sistemes 24/7."
"Paguem massa en informàtica i ningú ens ho ha revisat mai."és per a mi
💬 Com em presentes
"Conec un consultor tècnic que pot revisar-ho tot i ajudar-te a estalviar, sense comprometre el rendiment. I si es pot millorar, ho fa. Si no, t'ho diu."
"Canviem d'oficina / tenim seus i la telefonia és un desastre."és per a mi
💬 Com em presentes
"Conec un tècnic que et pot millorar les comunicacions i, si vols, t'ho munta tot amb un sistema que funciona molt millor del que tens ara: xarxa, VPN entre seus i telefonia IP."
"L'empresa creix i la tecnologia s'ha quedat enrere."és per a mi
💬 Com em presentes
"La consultoria IT no és suport tècnic: és visió. Conec un consultor que et fa una auditoria completa i t'ajuda a definir cap on has d'anar tecnològicament, amb un pla d'acció clar i prioritzat."
"Vull IA al meu negoci però no sé per on començar."és per a mi
💬 Com em presentes
"Conec algú que no en parla: ho ha fet. Té una IA pròpia gestionant la seva empresa (correu, factures, seguretat) i ara la munta per a altres negocis. Comença petit i amb resultats mesurables."
El meu client ideal
PIMEs de 10 a 200 empleats: hotels, clíniques, despatxos, nàutica, indústria.
Que valoren la tranquil·litat i la seguretat per sobre del preu més barat.
Amb infraestructura crítica que no es pot permetre caure.
Que busquen una relació de confiança a llarg termini, no un apagafocs.
🎁 Avantatge exclusiu BNI
20% de descompte en hosting per a les referències directes dels companys, i −15% al pla de manteniment web per als membres del grup. Givers Gain també als números.
05 · Connectors ideals
Qui em connecta millor
Aquests perfils treballen amb els meus clients ideals cada dia. Si en coneixes algun, som equip natural.
Gestories i assessoriesclients amb tot en local i sense còpiesDissenyadors web i agènciesnecessiten hosting seriós i correu corporatiuConsultors LOPD/GDPR i auditorstroben forats; jo els tapoConsultors de negoci i transformació digitalconeixen els dolors de cada empresaAdministradors de finquesdocumentació crítica sense protegirArquitectes i interioristes d'oficinesmunten espais = munten xarxaInstal·ladors elèctrics i de fibracablejat, racks i problemes de xarxaImmobiliàries d'oficines i localstrasllats = IT novaNàutica i xàrtersuport IT a bord, entorns aïllatsClíniques i centres mèdicsdades sensibles = seguretat màxima
06 · L'univers de serveis
No venc hores. Venc tranquil·litat
A SYSBalear no venem servidors, ni hores, ni paquets estàndard. Oferim pau mental tecnològica per a empreses que necessiten tecnologia que funcioni, cada dia, sense excuses.
Toca cada targeta per veure com ho faig de veritat.
01
Sistemes
La sala de màquines que mai s'apaga: servidors Windows/Linux, virtualització en alta disponibilitat i monitoratge 24/7.
"Quan tot funciona, sembla màgia. És enginyeria."
Més detall
Xarxes corporatives segmentades, virtualització en alta disponibilitat i recuperació davant desastres que es PROVA de veritat: objectius clars de temps de parada i de pèrdua de dades. Una còpia mai restaurada no és una còpia, és una esperança.
02
Ciberseguretat
Firewalls Fortinet/Mikrotik/Cisco, hardening, auditories i resposta a incidents, amb vigilància d'IA 24/7.
"El teu domini mai enviarà spam."
Més detall
No busco només el que ja conec: busco el que no encaixa, comportaments anòmals i configuracions febles. Resposta a incidents en minuts, no dies: aïllament del problema abans que es propagui.
03
Hosting gestionat
Servidors propis a la UE, 99,99% d'uptime, SSL i còpies diàries incloses, anti-hackers amb IA i tracte directe.
Més detall
30 dies de còpies incloses, trànsit sense bloquejos per espai, correu corporatiu amb el teu propi domini, i atenció telefònica real, sense esperes ni robots. Manteniment WordPress complet des de 30€/mes.
04
Desenvolupament
Webs completes en hores, no en mesos. Endurides abans de producció i amb SEO de sèrie. Codi a la velocitat d'una idea.
Més detall
Si vols, hi puc integrar el teu propi ERP amb IA a mida. El codi i les dades sempre són teus: la relació es manté pel servei i la confiança, mai per cap segrest tècnic.
05
Intel·ligència Artificial
La Penny: IA pròpia en producció real. No substitueix el teu equip: el multiplica.
Més detall
Monitoratge amb auto-reparació, automatització de tasques repetitives i captació de leads des de la web. Cada interacció la fa una mica més útil i una mica més autònoma.
06
Backups que es proven
Local, remot o híbrid segons risc; restauracions testejades i informes. Zero sorpreses, 100% control.
"Una còpia mai restaurada no és una còpia: és una esperança."
Més detall
Tenir-ho sincronitzat al Drive o Dropbox NO és fer backup: si un ransomware xifra l'arxiu local, també xifra la còpia online. Les meves restauracions es testegen de veritat, amb informes periòdics.
07
Telefonia i comunicacions
Centraletes IP locals o cloud, fibra, VPNs entre seus i teletreball. No truques a una centraleta: em truques a mi.
Més detall
Distribuïdor oficial de Pippol. Centraletes digitals, fibra òptica, VoIP, portabilitat i numeració geogràfica o virtual. Del problema me n'encarrego jo, de cap a peus, sense intermediaris ni esperes.
08
Manteniment integral
4 plans, de l'Essencial a l'Escut IA. La primera visita sempre és una auditoria completa. I no et vendré un manteniment si no et cal.
Més detall
Auditoria tècnica completa, millores prioritzades, còpies automatitzades i revisions periòdiques. La tecnologia no hauria de ser una font d'ingressos per a mi, sinó una eina de tranquil·litat per a tu.
07 · Confiança contrastada
De PIMEs a multinacionals
Amb discreció absoluta com a valor. Al sector turístic, treballar amb grans grups vol dir tenir l'habitació plena d'expectatives i zero marge d'error. I és on em sento més còmode.
Toca cada client per veure el projecte real.
Barceló
Turístic · +10 anys
Núvol corporatiu a escala mundial + auditoria de seguretat de 3 anys
Més detall
Més de 200 hotels migrats d'una estructura local fragmentada a una infraestructura moderna, segura i escalable, amb sincronització global, virtualització i recuperació automatitzada. Amb Barceló no hem fet manteniment: hem fet evolució tecnològica real.
QuirónSalud
Sanitari
Integració Dental PalmaPlanas: +2 anys de migració sensible
Més detall
Subxarxes, fibres, dominis, usuaris i permisos cap a les plataformes centralitzades de Quirón, amb acompanyament humà a l'equip dental. No vam imposar tecnologia: la vam encaixar. Quan tot va estar integrat, ningú no va notar el canvi.
TUI
Turístic
Integració de tots els comptes d'Hotelbeds a l'ecosistema TUI
Més detall
Vaig dirigir 8 mesos intensos aquesta integració massiva, amb un tècnic propi in situ mentre jo coordinava el projecte. Un dels més grans que he liderat: sense interrupcions operatives ni pèrdua de dades.
CGI
Tecnologia
Rescats d'infraestructura + auditories de seguretat
Més detall
Relació que ve de quan es deia Brújula, va passar per GMC i ara és CGI. Implementacions Windows per a clients internacionals, xarxes protegides, Directori Actiu, i rescats d'entitats públiques amb problemes greus de servidors. Quan la cosa es complica, truquen a SYSBalear.
RIU
Turístic
Maquetació intel·ligent + formació remota a Llatinoamèrica
Més detall
Vaig dissenyar un sistema on el tècnic feia un sol pas: Windows instal·lat i unit al domini, i les polítiques de grup desplegaven soles totes les aplicacions i la seguretat. Vaig formar en remot tots els tècnics de RIU a Llatinoamèrica. Part d'aquell sistema encara segueix actiu avui.
Sector nàutic
Iots <80m
Suport IT a bord, en entorns aïllats
Més detall
Amb un conglomerat nàutic global, he fet suport tècnic caminant lliurement per l'interior d'un iot de 80 metres d'eslora. Tot ha de funcionar com un rellotge suís, estiguis on estiguis.
Sector educació
Formació
Xarxes i sistemes per a centres
Més detall
Centres amb més de 800 alumnes en actiu, amb Wi-Fi de roaming, VLANs i control d'accés dimensionats per resistir càrregues molt per sobre de l'estàndard. Vaig implementar aules virtuals abans que existís Google Classroom.
+3.000
vulnerabilitats auditades i corregides a Barceló
Projecte de ciberseguretat massiu als servidors de tots els hotels del grup a nivell mundial. Implementat amb mà de ferro i guant de seda, sense tallar serveis. Amb Barceló no vam fer manteniment: vam fer evolució tecnològica real.
El mateix dia
espionatge de correu descobert i neutralitzat (2026)
La Penny, vigilant 24/7, va detectar 3 bústies compromeses en un client que copiaven tot el correu entrant a comptes externs criminals. Filtres eliminats, servidor re-escanejat i informe al client, tot el mateix dia. Això és la ciberseguretat gestionada per IA.
08 · Per què confiar-me una referència
Així treballo, sense excepcions
Cada projecte, com si fos meu
"No m'agrada fer les coses a mitges. Si veig una millor manera de fer-ho, l'exposo. Si hi ha un risc, l'anticipo. Si cal matinar, es matina. No ofereixo un servei: ofereixo tranquil·litat tecnològica."
Confiança que es guanya, no es ven
"Hi ha clients que em donen accés absolut a la seva infraestructura, als seus sistemes, i fins i tot a les seves preocupacions empresarials. Perquè saben que ho cuidaré més que si fos meu. Això no s'aconsegueix amb màrqueting."
Per què ho faig
"Podria dedicar-me a fer de comercial i delegar-ho tot. Però el que m'agrada de veritat és resoldre problemes, posar ordre en el caos, i sentir que sóc útil."
"
En Sergi fa gairebé 8 anys que ens acompanya i administra els nostres sistemes informàtics i xarxes. La seva professionalitat i atenció sempre ha estat a l'altura de les nostres expectatives.
Gabriel Scarone · Eurocarnavales
09 · El meu superpoder
El Palau de la Memòria
Recreo mentalment la infraestructura de cada client com un mapa tridimensional viu: servidors, subxarxes, dominis, usuaris, permisos, rèpliques i firewalls. Hi puc "navegar" com si em desplacés per dins dels racks. I s'actualitza cada cop que hi entro.
Detecto patrons estranys i configuracions que no quadren
Anticipo problemes abans que apareguin
Ajudo els clients a entendre la seva pròpia infraestructura
Aquest sistema mental m'ha permès resoldre en minuts problemes que altres portaven dies intentant solucionar. I quan alguna cosa fa olor de fum… sé on buscar.
memory palace
10 · El salt IA · què hem fet aquest any
28 anys d'ofici + una IA pròpia
La Penny és la meva assistent d'IA, tecnologia pròpia desenvolupada a casa. I no és una promesa: fa mesos que treballa en producció real gestionant el meu propi negoci. El principi és inviolable: la IA proposa, l'humà aprova. I quan parla amb un client, només veu la informació d'aquell client.
La Penny · la meva IA · en producció 24/7
Secretària 24/7
Llegeix i respon el correu: cap missatge cau en sac buit
Classifica cada remitent, contesta en l'idioma del client (CA/ES/EN), crea tasques i escala el que és important. I des d'aquest estiu, parla amb veu pròpia.
Facturació
Factures i renovacions soles, de principi a fi
Detecta les renovacions que vencen, genera la factura oficial, baixa el PDF i l'envia al client, amb 1 clic i doble confirmació. Cap hora es queda sense facturar.
Ciberseguretat
Vigilant que no dorm
Agents propis als servidors, alertes crítiques a l'instant i el cas de l'exfiltració neutralitzada el mateix dia.
El Concili
25
agents d'IA especialitzats
Un comitè de direcció virtual que revisa cada decisió abans d'executar-la. Treballen i aprenen de nit.
Comptabilitat
Quadra al cèntim
Doble entrada automatitzada, conciliació de banc i VISA. I va caçar un error de 2.520 € de la gestora externa.
Webs 2026
Webs premium amb IA captadora de leads
sysbalear.com renovada (160 pàgines, 4 idiomes, rendiment 99-100) i webs per a clients on una Penny pròpia qualifica els leads i envia el resum al propietari.
BNI CLASS
Les presentacions del grup? Les genera el meu ERP
El PowerPoint setmanal de 254 diapositives ara és un player automàtic: rotació d'esferes, countdown de 45s per membre, fotos via Dropbox. Un "marró" menys per al grup.
"Amb la Penny al mando ja facturo el doble treballant menys, no se m'oblida cap hora per facturar."
Jo mateix, després de 3 setmanes amb ella
Penny
en línia
PennyBon dia! Aquesta nit he enviat 2 factures de renovació (una en anglès, a 3 contactes) i he detectat 3 filtres de correu sospitosos en un client. Els he posat en quarantena.
SergiEren maliciosos?
PennySí: copiaven tot el correu entrant a comptes externs. Eliminats, servidor re-escanejat: net. Informe enviat al client i còpia a la teva safata. ✅
Givers Gain
Jo també ho faig per vosaltres
Cada setmana intento generar referències útils i ben preparades per als meus companys. Una guia o exemple pràctic del que oferiu em permet identificar molt millor a qui puc passar-vos.
Recomanar algú és una responsabilitat: quan ho fas, t'hi jugues la relació amb el teu client. Per això em comprometo a cuidar cada referència com si fos el meu propi client. I espero exactament el mateix.
11 · La meva altra cara
Cinc bombolles. Cinc essències
Darrere els servidors també hi ha una persona. No tot el que faig surt al LinkedIn, però és aquí on neix l'energia i la manera de treballar que em defineix. Toca cada essència per saber-ne més.
👨👩👧
Família
El meu centre de gravetat, la meva pau, el meu perquè. La vida no s'ha de compilar: s'ha de viure.
Més detall
Tinc una filla, i vull que pugui créixer veient que és possible estimar el que fas sense deixar de cuidar el que tens. SYSBalear tampoc seria el que és sense ells.
🎧
Música electrònica
DJ des del 1999 · alias serGe. De Razzmatazz i La Terrrazza fins al Bar25 de Berlín.
Fotos + detall
Vaig compartir cabina amb Ricardo Villalobos, Luciano, Ame o Anja Schneider. Mai vaig publicar disc: per a mi punxar sempre va ser un hobby, no una feina.
🎧 Escolta'm, gravat en directe
🌊
Esports d'aventura
Pesca submarina (un esmoregal de 6 kg al palmarès), esquí, snow i natura. L'aventura és al meu ADN.
Fotos + detall
Diving i travessies a cavall també hi entren. Aquella part de mi que no entén de pantalles, sinó de cims, fondàries i connexió real amb el món.
🛠️
Modelisme viu
Maquetes amb llums, moviment i ànima: Arduino, impressió 3D, LEDs i sensors. Sí, hi ha un Millennium Falcon.
Fotos + detall
Construir, experimentar i donar vida a objectes inanimats sempre m'ha apassionat. Aquesta és la meva manera de desconnectar, i alhora, seguir creant.
🎥 En marxa, amb LEDs i tot
🕹️
Zona friki
Star Wars, Matrix, Blade Runner... La meva filla diu que "entro en mode Sheldon". Deadpool és el meu alter ego.
Més detall
Vaig veure Alien amb només 8 anys. Interstellar, Arrival, Joker (l'única de DC que em commou)... Si no entens alguna referència, segurament estàs en una altra línia temporal. Però si et sona tot això, benvingut al club.
Kill the DJ · Balloon · BCN
A finals dels 90 vaig descobrir que la música electrònica em connectava amb alguna cosa més gran que jo. El 1999 vaig cofundar el col·lectiu Kill the DJ (Barcelona) i el segell Balloon; vam portar la nostra visió a sales i escenaris durant anys, i vaig compartir cabina amb noms com Ricardo Villalobos o Luciano. Fins i tot vaig sortir a La Vanguardia pel festival "DJs Contra la Fam". El titular deia: "El Tecno apabulla Sant Antoni". Els caps de setmana eren electrònica; entre setmana, IT. I aquest equilibri m'ha acompanyat sempre.
12 · Com em recomanes
Passar-me una referència és fàcil
1
Detecta
Sents una de les frases gatell (o algú amb un problema d'IT que no acaba de resoldre).
2
Presenta'm
"Conec un informàtic de confiança amb 28 anys d'experiència i una IA pròpia vigilant-ho tot. Et passo el contacte?"
3
Connecta
Em passes el contacte a mi, o escrius directament a la Penny: a ella no se li oblida res ni el perd. M'avisa a l'instant, i em poso en contacte amb el teu client com abans possible. Així de fàcil.
