Arquitecto de sistemas y ciberseguridad · fundador de SYSBalear
« Una sola red detrás de toda tu tecnología »
Hace 28 años que convierto la tecnología en tranquilidad. Y desde este año, con una IA propia a mi lado. Esta es mi fulla 1-2-1: para que cuando me recomiendes, sepas exactamente quién soy y cómo trabajo.
28 años de oficio · desde 1999+500 implementaciones+200 migraciones a la nube25 agentes de IA propios4 ciudades · BCN · Boston · París · Mallorca
● Penny · IA propia 24/7
✓ El informático de los informáticos
Haz scroll y descubre el universo
Un 1-2-1 no es una venta: es conocernos. Cuando sepas quién soy, cómo trabajo y a quién puedo ayudar, me podrás recomendar con los ojos cerrados. Y yo haré exactamente lo mismo por ti.
No hace falta ser técnico para ayudarme. Basta con detectar situaciones que muchos clientes sufren sin darse cuenta: sistemas lentos, copias que nadie controla, correos corporativos inexistentes... Pequeños detalles que se convierten en grandes problemas si nadie los resuelve.
01 · Detrás del telón
Quién hay detrás de los servidores
Me llamo Sergi Garcia y llevo 28 años dentro de las Tecnologías de la Información. Empecé en 1999, inmerso en un proyecto para hacer frente al efecto 2000: el primer paso de un viaje que me ha llevado a tocar casi todos los ámbitos del sector.
Pasé 12 años en Picis R&D (software clínico y hospitalario) como responsable de infraestructura y seguridad entre Barcelona, París y Boston: entornos donde un fallo no es una molestia, es un riesgo real para las personas.
En el 2010 vine a Mallorca y fundé SYSBalear desde cero. Hoy doy servicio desde pequeñas empresas hasta grandes grupos hoteleros, y cada proyecto lo lidero personalmente yo, con 28 años en el oficio, sin capas intermedias.
¿Mi especialidad? Resuelvo los problemas que otros informáticos no han podido resolver. Soy el informático de los informáticos.
Founder · SYSBalear
"No te vendo lo que no necesitas."
02 · Track record
Hechos, no promesas
0
años de experiencia real
0
servidores y redes implantados
0
migraciones a la nube
0
vulnerabilidades corregidas (Barceló)
0
productividad en tareas repetitivas (IA)
0
agentes de IA especializados
03 · Mi perfil GAINS
Todo lo que debes saber, en 5 letras
El marco clásico del 1-2-1 de BNI. Una vez me conozcas, ya me puedes recomendar de verdad.
G
Goals
Crecer bien, con clientes de calidad, no a cualquier precio
Consolidar la ciberseguridad gestionada por IA (CyberPenny) como servicio mensual
Ser el IT de referencia de pymes y hoteles de Mallorca
A
Accomplishments
+3.000 vulnerabilidades corregidas en Barceló mundial
Una exfiltración de correo descubierta y cortada el mismo día (2026)
IA propia en producción gestionando mi propio negocio real
I
Interests
Música electrónica · DJ desde 1999
Deportes de aventura, pesca submarina y naturaleza
Modelismo con Arduino y 3D · mundo friki
N
Networks
BNI CLASS (Mallorca): las presentaciones semanales del grupo ya las genera mi ERP
No hace falta ser técnico para pasarme una referencia. Basta con estar atento. Toca cada frase y te doy las palabras exactas para presentarme con naturalidad.
"Nuestro correo es una dirección de Gmail / Hotmail."es para mí
💬 Cómo me presentas
"Todos sabemos lo ridículo que sería ir a una reunión en calzoncillos. Un Gmail como correo de empresa es un poco lo mismo. Conozco a un técnico que te lo deja todo a punto: dominio, correo corporativo y seguridad, y no tendrás que preocuparte de nada."
"Lo tengo todo en el Drive y con eso ya me apaño."es para mí
💬 Cómo me presentas
"Tenerlo sincronizado no es hacer backup: si un ransomware cifra el archivo local, también cifra la copia online. Conozco a un técnico que te lo deja automatizado y protegido. No te volverá a pasar eso de perder datos."
"Todo va lento, falla el correo, nadie sabe quién lleva qué."es para mí
💬 Cómo me presentas
"Conozco a un técnico que no solo te lo arreglará... te lo dejará bien de verdad. A menudo lo llaman cuando ya han pasado por 2 o 3 técnicos, y cuando llega, no pone parches: pone orden."
"Nos ha entrado un virus / nos han hackeado."es para mí
💬 Cómo me presentas
"Conozco a un especialista que este año descubrió un espionaje de correo en una empresa de aquí y lo neutralizó el mismo día. Tiene una IA vigilando los sistemas 24/7."
"Pagamos demasiado en informática y nadie nos lo ha revisado nunca."es para mí
💬 Cómo me presentas
"Conozco a un consultor técnico que puede revisarlo todo y ayudarte a ahorrar, sin comprometer el rendimiento. Y si se puede mejorar, lo hace. Si no, te lo dice."
"Cambiamos de oficina / tenemos varias sedes y la telefonía es un desastre."es para mí
💬 Cómo me presentas
"Conozco a un técnico que te puede mejorar las comunicaciones y, si quieres, te lo monta todo con un sistema que funciona mucho mejor del que tienes ahora: red, VPN entre sedes y telefonía IP."
"La empresa crece y la tecnología se ha quedado atrás."es para mí
💬 Cómo me presentas
"La consultoría IT no es soporte técnico: es visión. Conozco a un consultor que te hace una auditoría completa y te ayuda a definir hacia dónde debes ir tecnológicamente, con un plan de acción claro y priorizado."
"Quiero IA en mi negocio pero no sé por dónde empezar."es para mí
💬 Cómo me presentas
"Conozco a alguien que no habla de ello: lo ha hecho. Tiene una IA propia gestionando su propia empresa (correo, facturas, seguridad) y ahora la monta para otros negocios. Empieza pequeño y con resultados medibles."
Mi cliente ideal
Pymes de 10 a 200 empleados: hoteles, clínicas, despachos, náutica, industria.
Que valoran la tranquilidad y la seguridad por encima del precio más barato.
Con infraestructura crítica que no se puede permitir caer.
Que buscan una relación de confianza a largo plazo, no un apagafuegos.
🎁 Ventaja exclusiva BNI
20% de descuento en hosting para las referencias directas de los compañeros, y −15% en el plan de mantenimiento web para los miembros del grupo. Givers Gain también en los números.
05 · Conectores ideales
Quién me conecta mejor
Estos perfiles trabajan con mis clientes ideales cada día. Si conoces a alguno, somos equipo natural.
Gestorías y asesoríasclientes con todo en local y sin copiasDiseñadores web y agenciasnecesitan hosting serio y correo corporativoConsultores LOPD/GDPR y auditoresencuentran agujeros; yo los tapoConsultores de negocio y transformación digitalconocen los dolores de cada empresaAdministradores de fincasdocumentación crítica sin protegerArquitectos e interioristas de oficinasmontan espacios = montan redInstaladores eléctricos y de fibracableado, racks y problemas de redInmobiliarias de oficinas y localestraslados = IT nuevaNáutica y chártersoporte IT a bordo, entornos aisladosClínicas y centros médicosdatos sensibles = seguridad máxima
06 · El universo de servicios
No vendo horas. Vendo tranquilidad
En SYSBalear no vendemos servidores, ni horas, ni paquetes estándar. Ofrecemos paz mental tecnológica para empresas que necesitan tecnología que funcione, cada día, sin excusas.
Toca cada tarjeta para ver cómo lo hago de verdad.
01
Sistemas
La sala de máquinas que nunca se apaga: servidores Windows/Linux, virtualización en alta disponibilidad y monitorización 24/7.
"Cuando todo funciona, parece magia. Es ingeniería."
Más detalle
Redes corporativas segmentadas, virtualización en alta disponibilidad y recuperación ante desastres que se PRUEBA de verdad: objetivos claros de tiempo de parada y de pérdida de datos. Una copia nunca restaurada no es una copia, es una esperanza.
02
Ciberseguridad
Firewalls Fortinet/Mikrotik/Cisco, hardening, auditorías y respuesta a incidentes, con vigilancia de IA 24/7.
"Tu dominio nunca enviará spam."
Más detalle
No busco solo lo que ya conozco: busco lo que no encaja, comportamientos anómalos y configuraciones débiles. Respuesta a incidentes en minutos, no días: aislamiento del problema antes de que se propague.
03
Hosting gestionado
Servidores propios en la UE, 99,99% de uptime, SSL y copias diarias incluidas, anti-hackers con IA y trato directo.
Más detalle
30 días de copias incluidas, tráfico sin bloqueos por espacio, correo corporativo con tu propio dominio, y atención telefónica real, sin esperas ni robots. Mantenimiento WordPress completo desde 30€/mes.
04
Desarrollo
Webs completas en horas, no en meses. Reforzadas antes de producción y con SEO de serie. Código a la velocidad de una idea.
Más detalle
Si quieres, puedo integrar tu propio ERP con IA a medida. El código y los datos siempre son tuyos: la relación se mantiene por el servicio y la confianza, nunca por ningún secuestro técnico.
05
Inteligencia Artificial
La Penny: IA propia en producción real. No sustituye a tu equipo: lo multiplica.
Más detalle
Monitorización con auto-reparación, automatización de tareas repetitivas y captación de leads desde la web. Cada interacción la hace un poco más útil y un poco más autónoma.
06
Backups que se prueban
Local, remoto o híbrido según riesgo; restauraciones testeadas e informes. Cero sorpresas, 100% control.
"Una copia nunca restaurada no es una copia: es una esperanza."
Más detalle
Tenerlo sincronizado en Drive o Dropbox NO es hacer backup: si un ransomware cifra el archivo local, también cifra la copia online. Mis restauraciones se testean de verdad, con informes periódicos.
07
Telefonía y comunicaciones
Centralitas IP locales o cloud, fibra, VPNs entre sedes y teletrabajo. No llamas a una centralita: me llamas a mí.
Más detalle
Distribuidor oficial de Pippol. Centralitas digitales, fibra óptica, VoIP, portabilidad y numeración geográfica o virtual. Del problema me encargo yo, de principio a fin, sin intermediarios ni esperas.
08
Mantenimiento integral
4 planes, del Esencial al Escudo IA. La primera visita siempre es una auditoría completa. Y no te venderé un mantenimiento si no te hace falta.
Más detalle
Auditoría técnica completa, mejoras priorizadas, copias automatizadas y revisiones periódicas. La tecnología no debería ser una fuente de ingresos para mí, sino una herramienta de tranquilidad para ti.
07 · Confianza contrastada
De pymes a multinacionales
Con discreción absoluta como valor. En el sector turístico, trabajar con grandes grupos significa tener la habitación llena de expectativas y cero margen de error. Y es donde más cómodo me siento.
Toca cada cliente para ver el proyecto real.
Barceló
Turístico · +10 años
Nube corporativa a escala mundial + auditoría de seguridad de 3 años
Más detalle
Más de 200 hoteles migrados de una estructura local fragmentada a una infraestructura moderna, segura y escalable, con sincronización global, virtualización y recuperación automatizada. Con Barceló no hemos hecho mantenimiento: hemos hecho evolución tecnológica real.
QuirónSalud
Sanitario
Integración Dental PalmaPlanas: +2 años de migración sensible
Más detalle
Subredes, fibras, dominios, usuarios y permisos hacia las plataformas centralizadas de Quirón, con acompañamiento humano al equipo dental. No impusimos tecnología: la encajamos. Cuando todo estuvo integrado, nadie notó el cambio.
TUI
Turístico
Integración de todas las cuentas de Hotelbeds en el ecosistema TUI
Más detalle
Dirigí 8 meses intensos esta integración masiva, con un técnico propio in situ mientras yo coordinaba el proyecto. Uno de los más grandes que he liderado: sin interrupciones operativas ni pérdida de datos.
CGI
Tecnología
Rescates de infraestructura + auditorías de seguridad
Más detalle
Relación que viene de cuando se llamaba Brújula, pasó por GMC y ahora es CGI. Implementaciones Windows para clientes internacionales, redes protegidas, Directorio Activo, y rescates de entidades públicas con problemas graves de servidores. Cuando la cosa se complica, llaman a SYSBalear.
RIU
Turístico
Maquetación inteligente + formación remota en Latinoamérica
Más detalle
Diseñé un sistema donde el técnico daba un solo paso: Windows instalado y unido al dominio, y las políticas de grupo desplegaban solas todas las aplicaciones y la seguridad. Formé en remoto a todos los técnicos de RIU en Latinoamérica. Parte de aquel sistema sigue activo hoy.
Sector náutico
Yates <80m
Soporte IT a bordo, en entornos aislados
Más detalle
Con un conglomerado náutico global, he hecho soporte técnico caminando libremente por el interior de un yate de 80 metros de eslora. Todo tiene que funcionar como un reloj suizo, estés donde estés.
Sector educación
Formación
Redes y sistemas para centros
Más detalle
Centros con más de 800 alumnos en activo, con Wi-Fi de roaming, VLANs y control de acceso dimensionados para resistir cargas muy por encima del estándar. Implementé aulas virtuales antes de que existiera Google Classroom.
+3.000
vulnerabilidades auditadas y corregidas en Barceló
Proyecto de ciberseguridad masivo en los servidores de todos los hoteles del grupo a nivel mundial. Implementado con mano de hierro y guante de seda, sin cortar servicios. Con Barceló no hicimos mantenimiento: hicimos evolución tecnológica real.
El mismo día
espionaje de correo descubierto y neutralizado (2026)
La Penny, vigilando 24/7, detectó 3 buzones comprometidos en un cliente que copiaban todo el correo entrante a cuentas externas criminales. Filtros eliminados, servidor reescaneado e informe al cliente, todo el mismo día. Esto es la ciberseguridad gestionada por IA.
08 · Por qué confiarme una referencia
Así trabajo, sin excepciones
Cada proyecto, como si fuera mío
"No me gusta hacer las cosas a medias. Si veo una mejor manera de hacerlo, lo expongo. Si hay un riesgo, lo anticipo. Si hay que madrugar, se madruga. No ofrezco un servicio: ofrezco tranquilidad tecnológica."
Confianza que se gana, no se vende
"Hay clientes que me dan acceso absoluto a su infraestructura, a sus sistemas, e incluso a sus preocupaciones empresariales. Porque saben que lo cuidaré más que si fuera mío. Eso no se consigue con marketing."
Por qué lo hago
"Podría dedicarme a hacer de comercial y delegarlo todo. Pero lo que de verdad me gusta es resolver problemas, poner orden en el caos, y sentir que soy útil."
"
Sergi lleva casi 8 años acompañándonos y administrando nuestros sistemas informáticos y redes. Su profesionalidad y atención siempre han estado a la altura de nuestras expectativas.
Gabriel Scarone · Eurocarnavales
09 · Mi superpoder
El Palacio de la Memoria
Recreo mentalmente la infraestructura de cada cliente como un mapa tridimensional vivo: servidores, subredes, dominios, usuarios, permisos, réplicas y firewalls. Puedo "navegar" por él como si me desplazara por dentro de los racks. Y se actualiza cada vez que entro.
Detecto patrones extraños y configuraciones que no cuadran
Anticipo problemas antes de que aparezcan
Ayudo a los clientes a entender su propia infraestructura
Este sistema mental me ha permitido resolver en minutos problemas que otros llevaban días intentando solucionar. Y cuando algo huele a humo... sé dónde buscar.
memory palace
10 · El salto IA · qué hemos hecho este año
28 años de oficio + una IA propia
La Penny es mi asistente de IA, tecnología propia desarrollada en casa. Y no es una promesa: lleva meses trabajando en producción real gestionando mi propio negocio. El principio es inviolable: la IA propone, el humano aprueba. Y cuando habla con un cliente, solo ve la información de ese cliente.
Penny · mi IA · en producción 24/7
Secretaria 24/7
Lee y responde el correo: ningún mensaje se pierde
Clasifica cada remitente, contesta en el idioma del cliente (CA/ES/EN), crea tareas y escala lo que es importante. Y desde este verano, habla con voz propia.
Facturación
Facturas y renovaciones solas, de principio a fin
Detecta las renovaciones que vencen, genera la factura oficial, descarga el PDF y lo envía al cliente, con 1 clic y doble confirmación. Ninguna hora se queda sin facturar.
Ciberseguridad
Vigilante que no duerme
Agentes propios en los servidores, alertas críticas al instante y el caso de la exfiltración neutralizada el mismo día.
El Concili
25
agentes de IA especializados
Un comité de dirección virtual que revisa cada decisión antes de ejecutarla. Trabajan y aprenden de noche.
Contabilidad
Cuadra al céntimo
Doble entrada automatizada, conciliación de banco y VISA. Y cazó un error de 2.520 € de la gestoría externa.
Webs 2026
Webs premium con IA captadora de leads
sysbalear.com renovada (160 páginas, 4 idiomas, rendimiento 99-100) y webs para clientes donde una Penny propia cualifica los leads y envía el resumen al propietario.
BNI CLASS
¿Las presentaciones del grupo? Las genera mi ERP
El PowerPoint semanal de 254 diapositivas ahora es un reproductor automático: rotación de esferas, cuenta atrás de 45s por miembro, fotos vía Dropbox. Un problema menos para el grupo.
"Con la Penny al mando ya facturo el doble trabajando menos, no se me olvida ninguna hora por facturar."
Yo mismo, después de 3 semanas con ella
Penny
en línea
Penny¡Buenos días! Esta noche he enviado 2 facturas de renovación (una en inglés, a 3 contactos) y he detectado 3 filtros de correo sospechosos en un cliente. Los he puesto en cuarentena.
Sergi¿Eran maliciosos?
PennySí: copiaban todo el correo entrante a cuentas externas. Eliminados, servidor reescaneado: limpio. Informe enviado al cliente y copia en tu bandeja. ✅
Givers Gain
Yo también lo hago por vosotros
Cada semana intento generar referencias útiles y bien preparadas para mis compañeros. Una guía o ejemplo práctico de lo que ofrecéis me permite identificar mucho mejor a quién puedo pasaros.
Recomendar a alguien es una responsabilidad: cuando lo haces, te juegas la relación con tu cliente. Por eso me comprometo a cuidar cada referencia como si fuera mi propio cliente. Y espero exactamente lo mismo.
11 · Mi otra cara
Cinco burbujas. Cinco esencias
Detrás de los servidores también hay una persona. No todo lo que hago sale en LinkedIn, pero es aquí donde nace la energía y la manera de trabajar que me define. Toca cada esencia para saber más.
👨👩👧
Familia
Mi centro de gravedad, mi paz, mi porqué. La vida no se tiene que compilar: se tiene que vivir.
Más detalle
Tengo una hija, y quiero que pueda crecer viendo que es posible amar lo que haces sin dejar de cuidar lo que tienes. SYSBalear tampoco sería lo que es sin ellos.
🎧
Música electrónica
DJ desde 1999 · alias serGe. De Razzmatazz y La Terrrazza hasta el Bar25 de Berlín.
Fotos + detalle
Compartí cabina con Ricardo Villalobos, Luciano, Ame o Anja Schneider. Nunca publiqué disco: para mí pinchar siempre fue un hobby, no un trabajo.
🎧 Escúchame, grabado en directo
🌊
Deportes de aventura
Pesca submarina (una corvina de 6 kg en el palmarés), esquí, snow y naturaleza. La aventura está en mi ADN.
Fotos + detalle
Buceo y travesías a caballo también entran. Esa parte de mí que no entiende de pantallas, sino de cumbres, profundidades y conexión real con el mundo.
🛠️
Modelismo vivo
Maquetas con luces, movimiento y alma: Arduino, impresión 3D, LEDs y sensores. Sí, hay un Millennium Falcon.
Fotos + detalle
Construir, experimentar y dar vida a objetos inanimados siempre me ha apasionado. Esta es mi manera de desconectar, y a la vez, seguir creando.
🎥 En marcha, con LEDs y todo
🕹️
Zona friki
Star Wars, Matrix, Blade Runner... Mi hija dice que "entro en modo Sheldon". Deadpool es mi alter ego.
Más detalle
Vi Alien con solo 8 años. Interstellar, Arrival, Joker (la única de DC que me conmueve)... Si no entiendes alguna referencia, seguramente estás en otra línea temporal. Pero si te suena todo esto, bienvenido al club.
Kill the DJ · Balloon · BCN
A finales de los 90 descubrí que la música electrónica me conectaba con algo más grande que yo. En 1999 cofundé el colectivo Kill the DJ (Barcelona) y el sello Balloon; llevamos nuestra visión a salas y escenarios durante años, y compartí cabina con nombres como Ricardo Villalobos o Luciano. Incluso salí en La Vanguardia por el festival "DJs Contra la Fam". El titular decía: "El Tecno apabulla Sant Antoni". Los fines de semana eran electrónica; entre semana, IT. Y este equilibrio me ha acompañado siempre.
12 · Cómo recomendarme
Pasarme una referencia es fácil
1
Detecta
Oyes una de las frases gatillo (o a alguien con un problema de IT que no acaba de resolver).
2
Preséntame
"Conozco a un informático de confianza con 28 años de experiencia y una IA propia vigilándolo todo. ¿Te paso el contacto?"
3
Conecta
Me pasas el contacto a mí, o le escribes directamente a la Penny: a ella no se le olvida nada ni lo pierde. Me avisa al instante, y me pongo en contacto con tu cliente lo antes posible. Así de fácil.
