Architecte de systèmes et cybersécurité · fondateur de SYSBalear
« Un seul réseau derrière toute ta technologie »
Cela fait 28 ans que je transforme la technologie en tranquillité. Et depuis cette année, avec une IA propre à mes côtés. Voici ma fiche 1-2-1 : pour que, quand tu me recommandes, tu saches exactement qui je suis et comment je travaille.
28 ans de métier · depuis 1999+500 mises en œuvre+200 migrations vers le cloud25 agents d'IA propres4 villes · Barcelone · Boston · Paris · Majorque
● Penny · IA propre 24/7
✓ L'informaticien des informaticiens
Fais défiler et découvre l'univers
Un 1-2-1 n'est pas une vente : c'est apprendre à se connaître. Une fois que tu sauras qui je suis, comment je travaille et qui je peux aider, tu pourras me recommander les yeux fermés. Et je ferai exactement pareil pour toi.
Pas besoin d'être technicien pour m'aider. Il suffit de repérer des situations que beaucoup de clients subissent sans s'en rendre compte : systèmes lents, sauvegardes que personne ne contrôle, absence de messagerie d'entreprise... De petits détails qui deviennent de gros problèmes si personne ne les résout.
01 · Derrière le rideau
Qui se cache derrière les serveurs
Je m'appelle Sergi Garcia et cela fait 28 ans que je suis dans les Technologies de l'Information. J'ai commencé en 1999, plongé dans un projet pour affronter le bug de l'an 2000 : le premier pas d'un voyage qui m'a amené à toucher presque tous les domaines du secteur.
J'ai passé 12 ans chez Picis R&D (logiciels cliniques et hospitaliers) comme responsable infrastructure et sécurité entre Barcelone, Paris et Boston : des environnements où une panne n'est pas une gêne, c'est un vrai risque pour les personnes.
En 2010, je suis venu à Majorque et j'ai fondé SYSBalear à partir de zéro. Aujourd'hui, je sers aussi bien de petites entreprises que de grands groupes hôteliers, et chaque projet est piloté personnellement par quelqu'un qui a 28 ans de métier, sans intermédiaires.
Ma spécialité ? Je résous les problèmes que d'autres informaticiens n'ont pas réussi à résoudre. Je suis l'informaticien des informaticiens.
Founder · SYSBalear
"Je ne te vends pas ce dont tu n'as pas besoin."
02 · Track record
Des faits, pas des promesses
0
ans d'expérience réelle
0
serveurs et réseaux mis en place
0
migrations vers le cloud
0
vulnérabilités corrigées (Barceló)
0
productivité sur les tâches répétitives (IA)
0
agents d'IA spécialisés
03 · Mon profil GAINS
Tout ce qu'il faut savoir, en 5 lettres
Le cadre classique du 1-2-1 de BNI. Une fois que tu me connais, tu peux vraiment me recommander.
G
Goals
Bien grandir, avec des clients de qualité, pas à n'importe quel prix
Consolider la cybersécurité gérée par IA (CyberPenny) comme service mensuel
Être l'IT de référence des PME et des hôtels de Majorque
A
Accomplishments
+3 000 vulnérabilités corrigées chez Barceló à l'échelle mondiale
Une exfiltration de courrier découverte et stoppée le jour même (2026)
IA propre en production gérant mon activité réelle
I
Interests
Musique électronique · DJ depuis 1999
Sports d'aventure, pêche sous-marine et nature
Modélisme avec Arduino et impression 3D · univers geek
N
Networks
BNI CLASS (Majorque) : les présentations hebdomadaires du groupe sont déjà générées par mon ERP
Pas besoin d'être technicien pour me transmettre une recommandation. Il suffit de tendre l'oreille. Touche chaque phrase et je te donne les mots exacts pour me présenter naturellement.
"Notre messagerie, c'est une adresse Gmail / Hotmail."c'est pour moi
💬 Comment me présenter
"On sait tous à quel point ce serait ridicule d'aller à une réunion en caleçon. Un Gmail comme messagerie d'entreprise, c'est un peu pareil. Je connais un technicien qui te met tout au point : domaine, messagerie professionnelle et sécurité, et tu n'auras plus à t'en soucier."
"J'ai tout sur Drive et ça me suffit."c'est pour moi
💬 Comment me présenter
"Avoir tout synchronisé, ce n'est pas faire une sauvegarde : si un rançongiciel chiffre le fichier local, il chiffre aussi la copie en ligne. Je connais un technicien qui te met ça en place, automatisé et protégé. Ça ne t'arrivera plus, de perdre des données."
"Tout est lent, la messagerie plante, personne ne sait qui gère quoi."c'est pour moi
💬 Comment me présenter
"Je connais un technicien qui ne va pas seulement te dépanner… il va vraiment tout remettre au propre. On l'appelle souvent quand on est déjà passé par 2 ou 3 techniciens, et quand il arrive, il ne met pas de rustines : il met de l'ordre."
"On s'est fait infecter par un virus / pirater."c'est pour moi
💬 Comment me présenter
"Je connais un spécialiste qui, cette année, a découvert un espionnage de messagerie dans une entreprise d'ici et l'a neutralisé le jour même. Il a une IA qui surveille les systèmes 24 heures sur 24."
"On paie trop cher en informatique et personne n'a jamais vérifié."c'est pour moi
💬 Comment me présenter
"Je connais un consultant technique qui peut tout vérifier et t'aider à faire des économies, sans compromettre la performance. Et si ça peut s'améliorer, il le fait. Sinon, il te le dit."
"On change de bureaux / on a plusieurs sites et la téléphonie est un désastre."c'est pour moi
💬 Comment me présenter
"Je connais un technicien qui peut améliorer tes communications et, si tu veux, tout mettre en place avec un système bien meilleur que ce que tu as maintenant : réseau, VPN entre sites et téléphonie IP."
"L'entreprise grandit et la technologie est restée à la traîne."c'est pour moi
💬 Comment me présenter
"Le conseil IT, ce n'est pas du support technique : c'est de la vision. Je connais un consultant qui fait un audit complet et t'aide à définir où tu dois aller technologiquement, avec un plan d'action clair et priorisé."
"Je veux de l'IA dans mon entreprise mais je ne sais pas par où commencer."c'est pour moi
💬 Comment me présenter
"Je connais quelqu'un qui n'en parle pas : il l'a fait. Il a une IA propre qui gère sa propre entreprise (courrier, factures, sécurité) et il la met maintenant en place pour d'autres entreprises. Ça commence petit, avec des résultats mesurables."
Mon client idéal
PME de 10 à 200 salariés : hôtels, cliniques, cabinets, nautisme, industrie.
Qui privilégient la tranquillité et la sécurité plutôt que le prix le plus bas.
Avec une infrastructure critique qui ne peut pas se permettre de tomber.
Qui cherchent une relation de confiance sur le long terme, pas un pompier de service.
🎁 Avantage exclusif BNI
20 % de remise sur l'hébergement pour les recommandations directes des collègues, et −15 % sur le forfait de maintenance web pour les membres du groupe. Givers Gain, jusque dans les chiffres.
05 · Connecteurs idéaux
Qui me connecte le mieux
Ces profils travaillent chaque jour avec mes clients idéaux. Si tu en connais un, on forme une équipe naturelle.
Cabinets comptables et de gestionclients avec tout en local et sans sauvegardesDesigners web et agencesont besoin d'un hébergement sérieux et d'une messagerie professionnelleConsultants RGPD et auditeurstrouvent les failles ; moi, je les colmateConsultants en stratégie et transformation digitaleconnaissent les douleurs de chaque entrepriseSyndics de copropriétédocumentation critique non protégéeArchitectes et décorateurs de bureauxaménagent des espaces = montent un réseauInstallateurs électriques et fibrecâblage, baies et problèmes réseauAgences immobilières de bureaux et locauxdéménagement = nouvelle ITNautisme et chartersupport IT à bord, environnements isolésCliniques et centres médicauxdonnées sensibles = sécurité maximale
06 · L'univers des services
Je ne vends pas des heures. Je vends de la tranquillité
Chez SYSBalear, on ne vend ni serveurs, ni heures, ni forfaits standards. On offre une paix mentale technologique pour les entreprises qui ont besoin d'une technologie qui fonctionne, chaque jour, sans excuses.
Touche chaque carte pour voir comment je m'y prends vraiment.
01
Systèmes
La salle des machines qui ne s'éteint jamais : serveurs Windows/Linux, virtualisation en haute disponibilité et surveillance 24/7.
"Quand tout fonctionne, ça a l'air d'être de la magie. C'est de l'ingénierie."
Plus de détails
Réseaux d'entreprise segmentés, virtualisation en haute disponibilité et plan de reprise après sinistre réellement TESTÉ : objectifs clairs de temps d'arrêt et de perte de données. Une sauvegarde jamais restaurée n'est pas une sauvegarde, c'est un espoir.
02
Cybersécurité
Pare-feux Fortinet/Mikrotik/Cisco, durcissement, audits et réponse à incidents, avec surveillance par IA 24/7.
"Ton domaine n'enverra jamais de spam."
Plus de détails
Je ne cherche pas seulement ce que je connais déjà : je cherche ce qui ne colle pas, les comportements anormaux et les configurations fragiles. Réponse à incident en minutes, pas en jours : isolement du problème avant qu'il ne se propage.
03
Hébergement géré
Serveurs propres dans l'UE, 99,99 % de disponibilité, SSL et sauvegardes quotidiennes incluses, anti-piratage avec IA et contact direct.
Plus de détails
30 jours de sauvegardes incluses, trafic sans blocage lié à l'espace, messagerie professionnelle avec ton propre domaine, et assistance téléphonique réelle, sans attente ni robots. Maintenance WordPress complète à partir de 30 €/mois.
04
Développement
Des sites complets en quelques heures, pas en quelques mois. Endurcis avant la mise en production et avec le SEO d'origine. Le code à la vitesse d'une idée.
Plus de détails
Si tu veux, je peux y intégrer ton propre ERP avec une IA sur mesure. Le code et les données sont toujours à toi : la relation se maintient par le service et la confiance, jamais par une quelconque prise en otage technique.
05
Intelligence Artificielle
Penny : une IA propre en production réelle. Elle ne remplace pas ton équipe : elle la multiplie.
Plus de détails
Surveillance avec auto-réparation, automatisation des tâches répétitives et captation de leads depuis le site web. Chaque interaction la rend un peu plus utile et un peu plus autonome.
06
Sauvegardes réellement testées
Local, distant ou hybride selon le risque ; restaurations testées et rapports fournis. Zéro surprise, contrôle à 100 %.
"Une sauvegarde jamais restaurée n'est pas une sauvegarde : c'est un espoir."
Plus de détails
Avoir tout synchronisé sur Drive ou Dropbox n'est PAS faire une sauvegarde : si un rançongiciel chiffre le fichier local, il chiffre aussi la copie en ligne. Mes restaurations sont réellement testées, avec des rapports périodiques.
07
Téléphonie et communications
Standards téléphoniques IP, locaux ou cloud, fibre, VPN entre sites et télétravail. Tu n'appelles pas un standard : tu m'appelles moi.
Plus de détails
Distributeur officiel de Pippol. Standards téléphoniques numériques, fibre optique, VoIP, portabilité et numérotation géographique ou virtuelle. Je m'occupe du problème de A à Z, sans intermédiaires ni attente.
08
Maintenance intégrale
4 forfaits, de l'Essentiel au Bouclier IA. La première visite est toujours un audit complet. Et je ne te vends pas de maintenance si tu n'en as pas besoin.
Plus de détails
Audit technique complet, améliorations priorisées, sauvegardes automatisées et révisions périodiques. La technologie ne devrait pas être pour moi une source de revenus, mais pour toi un outil de tranquillité.
07 · Confiance éprouvée
Des PME aux multinationales
Avec la discrétion absolue comme valeur. Dans le secteur touristique, travailler avec de grands groupes veut dire avoir une salle pleine d'attentes et zéro marge d'erreur. Et c'est là que je me sens le plus à l'aise.
Touche chaque client pour voir le projet réel.
Barceló
Touristique · +10 ans
Cloud d'entreprise à l'échelle mondiale + audit de sécurité de 3 ans
Plus de détails
Plus de 200 hôtels migrés d'une structure locale fragmentée vers une infrastructure moderne, sécurisée et évolutive, avec synchronisation mondiale, virtualisation et reprise automatisée. Avec Barceló, on n'a pas fait de la maintenance : on a fait une véritable évolution technologique.
QuirónSalud
Sanitaire
Intégration Dental PalmaPlanas : +2 ans de migration sensible
Plus de détails
Sous-réseaux, fibres, domaines, utilisateurs et permissions vers les plateformes centralisées de Quirón, avec un accompagnement humain de l'équipe dentaire. On n'a pas imposé la technologie : on l'a fait s'emboîter. Une fois tout intégré, personne n'a remarqué le changement.
TUI
Touristique
Intégration de tous les comptes d'Hotelbeds dans l'écosystème TUI
Plus de détails
J'ai dirigé 8 mois intenses sur cette intégration massive, avec un technicien à moi sur place pendant que je coordonnais le projet. L'un des plus grands que j'aie menés : sans interruption d'activité ni perte de données.
CGI
Technologie
Sauvetages d'infrastructure + audits de sécurité
Plus de détails
Une relation qui remonte à l'époque où l'entreprise s'appelait Brújula, est passée par GMC et s'appelle maintenant CGI. Mises en œuvre Windows pour des clients internationaux, réseaux protégés, Active Directory, et sauvetages d'entités publiques avec de graves problèmes de serveurs. Quand ça se complique, on appelle SYSBalear.
RIU
Touristique
Déploiement intelligent + formation à distance en Amérique latine
Plus de détails
J'ai conçu un système où le technicien n'avait qu'une seule étape à faire : Windows installé et rejoint au domaine, et les stratégies de groupe déployaient toutes seules toutes les applications et la sécurité. J'ai formé à distance tous les techniciens de RIU en Amérique latine. Une partie de ce système fonctionne encore aujourd'hui.
Secteur nautique
Yachts <80m
Support IT à bord, en environnements isolés
Plus de détails
Avec un conglomérat nautique mondial, j'ai fait du support technique en me déplaçant librement à l'intérieur d'un yacht de 80 mètres. Tout doit fonctionner comme une horloge suisse, où que tu sois.
Secteur éducation
Formation
Réseaux et systèmes pour établissements
Plus de détails
Des établissements avec plus de 800 élèves actifs, avec Wi-Fi en roaming, VLAN et contrôle d'accès dimensionnés pour résister à des charges bien supérieures à la norme. J'ai mis en place des salles virtuelles avant même l'existence de Google Classroom.
+3 000
vulnérabilités auditées et corrigées chez Barceló
Projet de cybersécurité massif sur les serveurs de tous les hôtels du groupe à l'échelle mondiale. Mis en œuvre à la fois avec fermeté et avec doigté, sans interrompre les services. Avec Barceló, on n'a pas fait de la maintenance : on a fait une véritable évolution technologique.
Le jour même
espionnage de messagerie découvert et neutralisé (2026)
Penny, en surveillance 24/7, a détecté 3 boîtes mail compromises chez un client, qui copiaient tout le courrier entrant vers des comptes externes criminels. Filtres supprimés, serveur re-scanné et rapport envoyé au client, le tout le jour même. Voilà ce qu'est la cybersécurité gérée par IA.
08 · Pourquoi me confier une recommandation
Voilà comment je travaille, sans exception
Chaque projet, comme s'il était mien
"Je n'aime pas faire les choses à moitié. Si je vois une meilleure façon de faire, je la propose. Si je vois un risque, je l'anticipe. S'il faut se lever tôt, on se lève tôt. Je n'offre pas un service : j'offre une tranquillité technologique."
Une confiance qui se mérite, ne se vend pas
"Il y a des clients qui me donnent un accès total à leur infrastructure, à leurs systèmes, et même à leurs préoccupations d'entreprise. Parce qu'ils savent que j'en prendrai soin plus que si c'était le mien. Ça, ça ne s'obtient pas avec du marketing."
Pourquoi je le fais
"Je pourrais me contenter de faire du commercial et tout déléguer. Mais ce que j'aime vraiment, c'est résoudre des problèmes, remettre de l'ordre dans le chaos, et sentir que je suis utile."
"
Sergi nous accompagne et administre nos systèmes informatiques et nos réseaux depuis près de 8 ans. Son professionnalisme et son attention ont toujours été à la hauteur de nos attentes.
Gabriel Scarone · Eurocarnavales
09 · Mon superpouvoir
Le Palais de la Mémoire
Je recrée mentalement l'infrastructure de chaque client comme une carte tridimensionnelle vivante : serveurs, sous-réseaux, domaines, utilisateurs, permissions, répliques et pare-feux. Je peux y "naviguer" comme si je me déplaçais à l'intérieur des baies. Et elle se met à jour à chaque fois que j'y entre.
Je détecte des schémas étranges et des configurations qui ne collent pas
J'anticipe les problèmes avant qu'ils n'apparaissent
J'aide les clients à comprendre leur propre infrastructure
Ce système mental m'a permis de résoudre en quelques minutes des problèmes que d'autres essayaient de résoudre depuis des jours. Et quand ça sent le brûlé... je sais où chercher.
memory palace
10 · Le saut IA · ce qu'on a fait cette année
28 ans de métier + une IA propre
Penny est mon assistante IA, une technologie propre développée maison. Et ce n'est pas une promesse : ça fait des mois qu'elle travaille en production réelle en gérant ma propre entreprise. Le principe est inviolable : l'IA propose, l'humain approuve. Et quand elle parle à un client, elle ne voit que les informations de ce client-là.
Penny · mon IA · en production 24/7
Secrétaire 24/7
Lit et répond au courrier : aucun message ne tombe dans le vide
Classe chaque expéditeur, répond dans la langue du client (CA/ES/EN), crée des tâches et fait remonter ce qui est important. Et depuis cet été, elle parle avec sa propre voix.
Facturation
Factures et renouvellements tout seuls, de bout en bout
Détecte les renouvellements qui arrivent à échéance, génère la facture officielle, télécharge le PDF et l'envoie au client, avec 1 clic et double confirmation. Aucune heure ne reste sans être facturée.
Cybersécurité
Une vigie qui ne dort jamais
Agents propres sur les serveurs, alertes critiques instantanées et le cas de l'exfiltration neutralisée le jour même.
Le Concile
25
agents d'IA spécialisés
Un comité de direction virtuel qui revoit chaque décision avant de l'exécuter. Ils travaillent et apprennent la nuit.
Comptabilité
Ça cadre au centime près
Double entrée automatisée, réconciliation banque et carte de crédit. Et elle a débusqué une erreur de 2 520 € chez le comptable externe.
Sites 2026
Sites premium avec une IA capteuse de leads
sysbalear.com renouvelé (160 pages, 4 langues, performance 99-100) et des sites pour des clients où une Penny propre qualifie les leads et envoie le résumé au propriétaire.
BNI CLASS
Les présentations du groupe ? Générées par mon ERP
Le PowerPoint hebdomadaire de 254 diapositives est maintenant un lecteur automatique : rotation des sphères, compte à rebours de 45 s par membre, photos via Dropbox. Un souci de moins pour le groupe.
"Avec Penny aux commandes, je facture déjà le double en travaillant moins, je n'oublie plus jamais une heure à facturer."
Moi-même, après 3 semaines avec elle
Penny
en ligne
PennyBonjour ! Cette nuit j'ai envoyé 2 factures de renouvellement (une en anglais, à 3 contacts) et j'ai détecté 3 filtres de messagerie suspects chez un client. Je les ai mis en quarantaine.
SergiC'était malveillant ?
PennyOui : ils copiaient tout le courrier entrant vers des comptes externes. Supprimés, serveur re-scanné : propre. Rapport envoyé au client et copie dans ta boîte. ✅
Givers Gain
Moi aussi, je le fais pour vous
Chaque semaine, j'essaie de générer des recommandations utiles et bien préparées pour mes collègues. Un guide ou un exemple concret de ce que vous proposez me permet de mieux identifier à qui je peux vous recommander.
Recommander quelqu'un est une responsabilité : quand tu le fais, tu mets en jeu ta relation avec ton client. C'est pourquoi je m'engage à prendre soin de chaque recommandation comme si c'était mon propre client. Et j'attends exactement la même chose en retour.
11 · Mon autre visage
Cinq bulles. Cinq essences
Derrière les serveurs, il y a aussi une personne. Tout ce que je fais n'est pas sur LinkedIn, mais c'est ici que naît l'énergie et la façon de travailler qui me définissent. Touche chaque essence pour en savoir plus.
👨👩👧
Famille
Mon centre de gravité, ma paix, ma raison d'être. La vie n'est pas faite pour être compilée : elle est faite pour être vécue.
Plus de détails
J'ai une fille, et je veux qu'elle puisse grandir en voyant qu'il est possible d'aimer ce qu'on fait sans cesser de prendre soin de ce qu'on a. SYSBalear ne serait pas non plus ce qu'elle est sans eux.
🎧
Musique électronique
DJ depuis 1999 · alias serGe. Du Razzmatazz et de La Terrrazza jusqu'au Bar25 de Berlin.
Photos + détails
J'ai partagé la cabine avec Ricardo Villalobos, Luciano, Ame ou Anja Schneider. Je n'ai jamais sorti de disque : pour moi, mixer a toujours été un hobby, jamais un travail.
🎧 Ecoutez-moi, enregistre en direct
🌊
Sports d'aventure
Pêche sous-marine (un mérou de 6 kg au palmarès), ski, snow et nature. L'aventure est dans mon ADN.
Photos + détails
La plongée et les randonnées à cheval en font aussi partie. Cette part de moi qui ne comprend rien aux écrans, mais qui comprend les sommets, les profondeurs et la connexion réelle avec le monde.
🛠️
Modélisme vivant
Des maquettes avec lumières, mouvement et âme : Arduino, impression 3D, LEDs et capteurs. Oui, il y a un Faucon Millenium.
Photos + détails
Construire, expérimenter et donner vie à des objets inanimés m'a toujours passionné. C'est ma façon de me déconnecter, tout en continuant à créer.
🎥 En action, LEDs comprises
🕹️
Zone geek
Star Wars, Matrix, Blade Runner... Ma fille dit que "je passe en mode Sheldon". Deadpool est mon alter ego.
Plus de détails
J'ai vu Alien à seulement 8 ans. Interstellar, Arrival, Joker (le seul film DC qui me touche)... Si tu ne comprends pas une référence, tu es sûrement dans une autre ligne temporelle. Mais si tout ça te parle, bienvenue au club.
Kill the DJ · Balloon · BCN
À la fin des années 90, j'ai découvert que la musique électronique me connectait à quelque chose de plus grand que moi. En 1999, j'ai cofondé le collectif Kill the DJ (Barcelone) et le label Balloon ; on a porté notre vision dans des salles et sur des scènes pendant des années, et j'ai partagé la cabine avec des noms comme Ricardo Villalobos ou Luciano. Je suis même passé dans La Vanguardia pour le festival "DJs Contra la Fam". Le titre disait : "La techno écrase Sant Antoni". Les week-ends, c'était l'électro ; en semaine, l'informatique. Et cet équilibre m'a toujours accompagné.
12 · Comment me recommander
Me transmettre une recommandation, c'est facile
1
Repère
Tu entends une des phrases déclencheuses (ou quelqu'un avec un problème IT jamais vraiment résolu).
2
Présente-moi
"Je connais un informaticien de confiance avec 28 ans d'expérience et une IA propre qui veille sur tout. Je te passe le contact ?"
3
Connecte
Tu me transmets le contact, ou tu écris directement à Penny : elle n'oublie rien, elle ne perd rien. Elle me prévient à l'instant, et je me mets en contact avec ton client dès que possible. Aussi simple que ça.
